Algemene Voorwaarden Bezorgrestaurants
Door middel van de Website www.bezorgrestaurants.nu wil Bezorgrestaurants B.V. de mogelijkheid bieden bestellingen door te geven van afnemers aan vestigingen van Bezorgrestaurants en informatie bieden over producten en aanbiedingen met betrekking tot het steeds wisselende menu van Bezorgrestaurants. Ten aanzien van de informatieverschaffing en dienstverlening van Bezorgrestaurants op de website www.bezorgrestaurants.nu gelden de volgende voorwaarden.
Artikel 1 Definities
In deze Algemene Voorwaarden worden de volgende definities gehanteerd, zowel in enkelvoud als meervoud.
1.1 Afnemer: de natuurlijke persoon, of rechtspersoon die via de Besteldienst een overeenkomst afsluit met de vestiging van Bezorgrestaurants;
1.2 Account: klant account waarmee het mogelijk is voor de Afnemer om gebruik te maken van de Besteldienst;
1.3 Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden, ongeacht de vorm waarin deze kenbaar worden gemaakt;
1.4 Besteldienst(en): de diensten van Bezorgrestaurants op de Website bestaande, onder meer, uit doorgeven van bestellingen aan vestigingen van Bezorgrestaurants, het bieden van informatie over producten en aanbiedingen met betrekking tot het steeds wisselende menu van Bezorgrestaurants;
1.5 Bestelling: de door de Afnemer via de Website geplaatste bestelling van voedingsproducten en/of drinkwaren behorend tot het menu van Bezorgrestaurants;
1.6 Gebruiker: de natuurlijke persoon (waaronder mede begrepen Afnemers) die de Website bezoekt en/of gebruikt ongeacht of wel of geen Bestelling wordt geplaatst en een Overeenkomst tot stand komt;
1.7 Vestiging Bezorgrestaurants: de door u gekozen Bezorgrestaurants Vestiging die de Bestelling uitvoert;
1.8 Bezorgrestaurants: Bezorgrestaurants BV, gevestigd aan Plantsoen 6, 3441 EL Woerden;
1.9 Overeenkomst: de koopovereenkomst aangaande de Bestelling tussen de Afnemer en Vestiging Bezorgrestaurants;
1.10 Wachtwoord: de identificatiecode waarmee, in combinatie met de e-mail, door Afnemer toegang wordt verkregen tot het Account;
1.11 Website: de website www.bezorgrestaurants.nu
Artikel 2 Bestellingen, prijzen en betalingen
2.1 Via de Website biedt Bezorgrestaurants Gebruikers de mogelijkheid om Bestellingen te plaatsen bij een Bezorgrestaurants Vestiging. Bestellingen vinden plaats door het bestelformulier in te vullen en op de bestelbutton te klikken.
2.2 De Afnemer plaatst de Bestelling bij Bezorgrestaurants Vestiging die op basis van de adresgegevens van de Afnemer wordt geselecteerd. Bezorgrestaurants heeft een beperkt bezorggebied. Indien het afleveradres valt buiten enig bezorggebied van een Bezorgrestaurants Vestiging, zal de Bestelling worden geweigerd.
2.3 Voor iedere Bestelling geldt het op de Website bekend gemaakte minimale bestedingsbedrag (exclusief bezorgkosten).
2.4 De gebruikelijke Bezorgtijden van de Vestigingen staan vermeld op de Website. Bezorgrestaurants staat niet in voor de juistheid van de openingstijden van een Vestiging. Voor deze informatie alsmede Bestellingen buiten de openingstijden kan per email contact worden gezocht met de Vestiging. De emailadressen staan op de Website.
2.5 Op de Website wordt bij iedere Bestelling de hoogte van het door Bezorgrestaurants Vestiging in rekening te brengen bedrag vermeld, inclusief eventuele bezorgkosten en inclusief BTW. Bezorgrestaurants is niet verantwoordelijk voor de juistheid van de prijzen en bedragen vermeld op de Website
2.6 De Afnemer is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste gegevens benodigd voor het afhandelen van de Bestelling door Bezorgrestaurants Vestiging, waaronder mede begrepen de juiste opgave van namen en afleveradressen
2.7 De Afnemer betaalt de Bestelling online via betalingsmogelijkheden die worden aangeboden op de Website. Contante betaling is niet mogelijk.
2.8 Wanneer de online betaling niet wordt geautoriseerd of wordt geweigerd wordt de Bestelling niet bevestigd en is er geen Overeenkomst tot stand gekomen. Bezorgrestaurants Vestiging is dan niet verplicht de Bestelling af te leveren.
Artikel 3 Totstandkoming van de Overeenkomst
3.1 Overeenkomsten komen pas tot stand op het moment dat Bezorgrestaurants Vestiging de Bestelling van de Afnemer door middel van een elektronische bevestiging heeft aanvaard. Bezorgrestaurants Vestiging is gerechtigd een Bestelling te weigeren en te annuleren binnen redelijke termijn, Zij is daarbij niet gebonden haar redenen in dit verband te vermelden. Indien Bezorgrestaurants Vestiging de Bestelling annuleert zal Bezorgrestaurants de Afnemer hierover informeren en de eventueel door de Afnemer verrichtte betaling terugstorten op de bankrekening van de Afnemer binnen redelijke termijn.
3.2 Bezorgrestaurants geeft de Bestelling slechts via de Website door aan Bezorgrestaurants Vestiging maar is geen partij bij de Overeenkomst. Bezorgrestaurants garandeert niet de deugdelijke en/of tijdige uitvoering van de Bestelling en staat niet in voor de juiste uitvoering van de Overeenkomt. Bezorgrestaurants sluit hiervoor iedere aansprakelijkheid uit.
3.3 Gelet op de aard van de Bestelling en de bestelde producten heeft de Afnemer niet het recht de Bestelling, nadat deze door Bezorgrestaurants Vestiging is aanvaard, te herroepen. Het herroepingsrecht opgenomen in artikel 7:46d Burgerlijk Wetboek is dan ook niet van toepassing.
Artikel 4 Algemeen - gebruik Website
4.1 De Algemene Voorwaarden zijn in te zien via de Website, en worden de Gebruiker op eerste verzoek kosteloos langs elektronische weg ter beschikking gesteld. Om van Besteldiensten gebruik te maken moet de Gebruiker van de Website eerst met deze Algemene Voorwaarden akkoord gaan.
4.2 Indien deze Algemene Voorwaarden eenmaal van toepassing zijn geweest op de relatie tussen de Afnemer of de Gebruiker en Bezorgrestaurants, blijven ze van toepassing op eventuele latere bezoeken aan de Website en Overeenkomsten, tenzij deze Algemene Voorwaarden zijn gewijzigd.
4.3 Bezorgrestaurants is te allen tijde gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
4.4 Afwijkingen van de Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk dan wel via elektronische weg door Bezorgrestaurants en de Afnemer en/of Gebruiker zijn overeengekomen.
4.5 Bezorgrestaurants wijst uitdrukkelijk de toepasselijkheid van eventuele Algemene Voorwaarden van de Afnemer en/of Gebruiker van de hand.
4.6 Indien en voor zover enige bepaling van de Algemene Voorwaarden nietig wordt verklaard of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van de Algemene Voorwaarden onverminderd van kracht blijven. Bezorgrestaurants zal alsdan een nieuwe bepaling vaststellen ter vervanging van de nietige/vernietigde bepaling, waarbij zoveel mogelijk de strekking van de nietige/vernietigde bepaling in acht zal worden genomen.
Artikel 5 Klachtenprocedure
5.1 Eventuele klachten over een Bestelling en de aflevering daarvan dienen door de Afnemer bij Bezorgrestaurants te worden geplaatst door een email te sturen naar info@bezorgrestaurants.nu. Bezorgrestaurants zal de klacht in behandeling nemen, contact opnemen met de betreffende Vestiging. Bezorgrestaurants streeft ernaar ontvangen klachten zo spoedig mogelijk te behandelen en terug te koppelen naar de Afnemer.
Artikel 6 De Website
6.1. Bezorgrestaurants heeft de inhoud van de Website met de grootst mogelijk zorg samengesteld. Zij kan echter niet voor de juistheid, volledigheid en geschiktheid instaan en sluit dan ook eventuele uitdrukkelijke of stilzwijgende garanties, toezeggingen, aansprakelijkheid of vrijwaringen, van welke aard dan ook, uit. Met name garandeert Bezorgrestaurants niet:
Dat de informatie op de Website juist, volledig, geschikt, actueel, betrouwbaar en niet onrechtmatig is,
Dat de Website onbeperkt toegankelijk is, ononderbroken zal werken, vrij zal zijn van virussen, trojans en andere fouten en/of gebreken, en dat gebreken kunnen worden verholpen;
En dat derden niet haar systemen onrechtmatig (zullen) gebruiken.
6.2 Bezorgrestaurants is gerechtigd de Gebruiker ten allen tijde en zonder opgave van redenen de toegang tot de Website permanent of tijdelijk te ontzeggen en het account en wachtwoord van de Gebruiker te deactiveren.
6.3 De Website bevat verwijzingen (bijvoorbeeld door middel van een hyperlink, banner of button) naar de websites van derden. Bezorgrestaurants heeft geen zeggenschap over deze websites. Bezorgrestaurants is niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze websites en het gebruik daarvan is voor risico van de Gebruiker van de Website.
Artikel 7 Wachtwoord en Account
7.1 De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor iedere wijze waarop hij toegang krijgt tot de Website. De Gebruiker is eveneens zelf verantwoordelijk voor het gebruik en de beveiliging van zijn Wachtwoord en aansprakelijk voor al het gebruik dat via het Wachtwoord en het Account van de Website wordt gemaakt. Het Wachtwoord is strikt persoonlijk en de Gebruiker is niet gerechtigd derden hiervan gebruik te laten maken.
7.2 De Gebruiker vrijwaart Bezorgrestaurants volledig tegen alle aanspraken van derden inzake schade of anderszins, op enigerlei wijze ontstaan door het gebruik dat via het Wachtwoord en het Account van de Website wordt gemaakt.
7.3 Bezorgrestaurants is gerechtigd het Wachtwoord te laten vervallen indien dit noodzakelijk is in het belang van het functioneren van de Besteldienst(en) en/of Website.
Artikel 8 Intellectuele eigendomsrechten
8.1 De intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Website waaronder mede begrepen auteursrechten en merkrechten (inclusief domeinnamen) berusten bij Bezorgrestaurants IE BV, haar licentiegevers of door Bezorgrestaurants ingeschakelde derden.
8.2 De Gebruiker is uitsluitend gerechtigd om materiaal van de Website te printen of te downloaden voor eigen gebruik en zonder dat hiermee een commercieel doel wordt nagestreefd. De Gebruiker is niet gerechtigd hierin wijzigingen, aanpassingen of bewerkingen aan te brengen.
8.3 De Gebruiker is niet gerechtigd de Website of enige inhoud daarvan, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Bezorgrestaurants, op welke wijze ook geheel of gedeeltelijk aan derde(n) beschikbaar te stellen, te reproduceren, verspreiden, verzenden of op welke wijze ook in een ander document of ander materiaal te verwerken of te hergebruiken.
Artikel 9 Persoonsgegevens en cookies
9.1 Om de Besteldienst(en) te kunnen bieden dient Bezorgrestaurants persoonsgegevens te verzamelen. Op de website is een Privacy Statement opgenomen waarin informatie wordt gegeven over het gebruik van de persoonsgegevens en de andere gegevens die via de Website worden verzameld en verspreid.
9.2 Om de Website efficiënter te laten functioneren maakt Bezorgrestaurants gebruik van zogenaamde cookies. Op de Website is een Cookie Statement opgenomen die toepassing op het gebruik van cookies via de Website.
Artikel 10 Aansprakelijkheid Bezorgrestaurants
10.1 De totale aansprakelijkheid van Bezorgrestaurants, uit welke hoofde dan ook, is te allen tijde beperkt tot de vergoeding van de directe schade tot een maximum bedrag van € 25,- (vijfentwintig euro) per gebeurtenis, waarbij een reeks van gebeurtenissen als één gebeurtenis wordt beschouwd.
10.2 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
De kosten die je hebt moeten maken om de tekortkoming van Bezorgrestaurants te herstellen of op te heffen, zodat de prestatie van Bezorgrestaurants wel aan de Overeenkomst beantwoordt;
Redelijke kosten ter voorkoming of beperking van zulke schade en redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang daarvan.
10.3 Iedere aansprakelijkheid van Bezorgrestaurants voor indirecte schade, waaronder begrepen maar niet beperkt tot gevolgschade, winstderving en omzetderving, is uitgesloten.
10.4 Bezorgrestaurants is nimmer aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door derden, die al of niet gebruik maken van de Website en/of de Besteldienst(en).
Artikel 11 Geschillen
11.1 Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Alle eventuele geschillen worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in het Arrondissement Midden Nederland.